随着电商的发展,已经有越来越多的网购平台了,例如拼多多,快速发展已经积累了很多的客户群体,对于大部分网购人群来说,拼多多...
查看详情现在网店越来越多,顾客的选择也越来越多,所以店铺的响应速度对顾客流失会产生一定的影响,可能客服回响应的时间稍微慢一点,顾...
查看详情1、学会自我激励自我激励是自信心与意志力的综合体现。作为销售员,最常遇到的不会是客户的耐心与接受,而是无穷无尽的压力与挑...
查看详情1、迅速切入主题,开门见山。这种方法是一开始就说明来电话的用意,然后扩展为比较具体的问题。直切主题不会浪费你和客户的时间...
查看详情最近几年比较流行在线客服外包,它是一种第三方客服服务,随着电商行业的发展,网店越来越多,客服需求也在不断增加,但是客服招...
查看详情随着现代科技的的发展,现在电商行业越来越火爆。网店之间的竞争也越来越激烈,出现了很多的网购平台,例如天猫。每次店铺大型促...
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